SnapCall, la solution

Une solution pour désengorger le service client et optimiser les ventes en ligne. Grâce à un bouton d'appel intégrable au site web, les clients contactent un agent en un clic. Les appels sont pré-traités par SnapCall qui ne laisse passer que les demandes qui requièrent une attention particulière.
Le problème
à résoudre

Les opérateurs du service client n'arrivent pas à faire face aux nombreux appels reçus

. Ils ne peuvent donc pas traiter chaque demande client au cas par cas. Pour la vente en ligne, le client qui est sur la page d'un article ne peut pas avoir un conseiller comme il en trouverait un en magasin.

Aidez vos équipes de vente à apporter de meilleures réponses à vos clients

Filtrage des appels

Filtrage automatique des appels en fonction du parcours client

Plug & Play

API pour le site web et utilisation du système PBX existant

Intégrable

Les appels sont reçus directement dans votre CRM (Zendesk, etc.)

Une solution adaptéeEt tellement plus
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Leur équipe
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Leur plateforme
Leurs derniers succès :
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SnapCall lève 1 million d'euros pour personnaliser la relation client des e-commerçants
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Le montant La start-up parisienne SnapCall, qui a développé un bouton d'appel digital pour permettre au consommateur de joindre directement un conseiller client sur les sites e-commerce, a bouclé un t
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2015
Modifié il y a moins de deux mois