MyFeelBack, la solution

MyFeelBack permet aux entreprises d'obtenir du feedback client pertinent et de l'exploiter pour améliorer leur stratégie marketing et leur relation client. Les questionnaires intelligents permettent d'entretenir leurs bases et outils CRM pour adapter chaque action à leurs clients.
Le problème
à résoudre

Beaucoup de programmes d’acquisition de feedback clients s’avèrent inutiles : soit car le taux de réponses et trop faible, soit parce que les questions posées n'apportent pas d'information pertinente à l'entreprise, soit parce les feedbacks reçus n'amènent aucune action concrète

.

Transformez le feedback client en opportunités business

Données pertinentes

Les smart surveys permettent de recueillir des feedbacks pertinents.

Solution multicanale

Identification du canal favori de chacun (e-mail, réseaux sociaux...).

Saisie d'opportunités

Envoi du questionnaire au meilleur moment sur le parcours client.

Une solution adaptéeEt tellement plus
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Leur équipe
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Leur plateforme
Leurs derniers succès :
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Un an après, quel bilan pour MyFeelBack aux États-Unis ?
La Tribune
Lancée en 2011, la startup toulousaine MyFeelBack a ouvert en décembre 2014 une filiale à New-York pour accélérer son déploiement à l'international. Un an après, son logiciel de questionnaires de satisfaction est déjà utilisé aux États-Unis par L'Oréal ou la RATP et la jeune société est devenue la 4e entreprise toulousaine à remporter le Pass French Tech.
En savoir plus sur MyFeelBack
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32
1,4M€
2011
Modifié il y a moins d'une semaine