Guuru, la solution

Solution omnicanale de chatbot destinée aux entreprises voulant augmenter leur volume de vente. Ce support intelligent permet alors d'améliorer le taux de conversion, d'optimiser le net promoter score, de satisfaire le client mais aussi de l'aiguiller vers une personne si sa requête le nécessite.
Le problème
à résoudre

Les clients ont parfois des requêtes concernant un produit ou un service et peuvent se perdre sur le site pour chercher la solution

. De plus, les agents gérant les relations clients passent beaucoup de temps au téléphone, sans toujours garantir une satisfaction et un bon taux de conversion.

Service à la clientèle. Automatisé et avec un contact humain.

Machine learning

Le robot s'améliore au fur et à mesure des retours

Intelligent

Le service client ne prend en charge que les requêtes d'accès système

Efficace

Taux de conversion de 19% après une conversation avec le chatbot

Une solution adaptéeEt tellement plus
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Leur équipe
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Leur plateforme
Leurs derniers succès :
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Des Guurus pour répondre aux questions des hôtes - Suisse Tourisme
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Suisse Tourisme prolonge les horaires de son service de chat en direct avec une solution inédite développée par une start-up.
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Swiss startup GUURU secures $5M in Series A extension - VCBay News Breaking News
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GUURU Solutions Ltd raised US$ 5M in a Series A extension funding held in November 2020, led by Spark Invest.
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Guuru : une nouvelle génération de service client | Forbes France
Forbes France
Et si tout le monde avait une expérience à partager ? Un vécu concret ou des connaissances particulières sur une entreprise et pouvait en faire profiter...
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2016
Modifié il y a moins de deux mois