Solution omnicanale de chatbot destinée aux entreprises voulant augmenter leur volume de vente. Ce support intelligent permet alors d'améliorer le taux de conversion, d'optimiser le net promoter score, de satisfaire le client mais aussi de l'aiguiller vers une personne si sa requête le nécessite.
Le problème
à résoudre
Les clients ont parfois des requêtes concernant un produit ou un service et peuvent se perdre sur le site pour chercher la solution
. De plus, les agents gérant les relations clients passent beaucoup de temps au téléphone, sans toujours garantir une satisfaction et un bon taux de conversion.
Service à la clientèle. Automatisé et avec un contact humain.
Machine learning
Le robot s'améliore au fur et à mesure des retours
Intelligent
Le service client ne prend en charge que les requêtes d'accès système
Efficace
Taux de conversion de 19% après une conversation avec le chatbot
Une solution adaptéeEt tellement plus
Leur équipe
Leur plateforme
Chez eux
Leurs derniers succès :
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Guuru
Zurich, Suisse
"Améliorer radicalement les services clients grâce à un chatbot intelligent et omnicanal"