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Gladly, la solution
Le problème
à résoudre
Ils se différencient par :
Vue personnalisée
Toutes les informations du client sont disponibles sur une seule vue.
Activités client
Possibilité d'avoir un regard sur les actions du client sur le site.
Echange naturel
Historique complet, moins de répétitions et réponses rapides.
Une solution adaptéeEt tellement plus
Leur équipe
Leur plateforme
Leurs derniers succès :
Gladly Introduces In-App Chat, JetBlue Among First to Launch New Customer Service Contact Channel
MarTech Series
With In-App Chat, the Airline Enables Customers to Reach Them Right Where They Are and Anticipates 20% Shift from Phone Conversations to Digital ChannelsGladly, the company making customer service radically personal, today announced a new capability
Crate and Barrel taps Gladly for deeper customer service, revenue growth
www.retailcustomerexperience.com
Furniture retailer Crate and Barrel is deploying Gladly's payments solution for messaging channels in a quest to drive revenue as well as provide more personalized customer service. Gladly offers a customer service program called Radically Personal. The new payments program…
Gladly Launches Payments to Turn Contact Centers into Revenue Centers and Provide Radically Personal Customer Service
GlobeNewswire News Room
Crate and Barrel is first to deploy Payments to agents, closing over $100,000 in new chat revenue within the first week.
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Néanmoins, AirSaas ne garantit pas l’exhaustivité des solutions référencées ni que l’outil permettra au visiteur de trouver la solution répondant à ses attentes. AirSaas ne saurait par ailleurs voire sa responsabilité engagée dans le cadre des relations nouées entre le visiteur et l’une des solutions SaaS référencée, ni être partie à quelques litiges que ce soit.
Par ailleurs, AirSaas effectue des mises à jour régulières, mais ne peut garantir que le descriptif des solutions SaaS référencées soit systématiquement à jour.
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