Zelros, la solution

Un assistant pour aider les conseillers à mieux servir leurs clients. Il répond aux questions des conseillers avec un résumé des informations utiles en fonction du contexte client. Zelros aide aussi les gestionnaires à diminuer le temps de traitement des dossiers des assurés pendant les sinistres.
Le problème
à résoudre

Les conseillers d’assurance sont submergés de données

. Ils perdent du temps à fouiller l’intranet de l’assurance pour trouver les informations utiles à leur prise de décision : le client à rappeler en priorité, le dossier à traiter en premier, les factures à risque, etc.

Le premier logiciel intelligent au service du métier d'assureur.

Fiabilité

Prise en compte de lois réglementaires (Loi Hamon, Bourquin, DDA,...)

Efficacité

Le taux de réponse moyen du chatbot est de 85%

Analyse

Prédire les risques de départ client, de fraude, etc.

Une solution adaptéeEt tellement plus
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Leur équipe
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Leur plateforme
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45
15,5M€
2016
Modifié il y a moins d'une semaine