Reecall, la solution

Reecall a développé un agent conversationnel intelligent qui permet aux entreprises d'améliorer la qualité de leur service client. Il retranscrit tous les appels, contextualise et qualifie les demandes, afin qu'elles soient traitées le plus efficacement possible par la bonne personne.
Le problème
à résoudre

Une bonne relation client implique au moins un support client de qualité, sinon irréprochable

. Cependant, les employés sont souvent confrontés aux horaires d'affluence, à la répétitivité des demandes, au manque de précision et aux manifestations de mécontentement de la part des appelants.

Libérez vos équipes.

Actif en permanence

Agent conversationnel doté de langage naturel disponible 24h/24.

Optimisation du temps

Automatisation des demandes récurrentes et faciles à résoudre.

Historique des échanges

Les employés ont accès à l'historique texte et audio de chaque appel.

Une solution adaptéeEt tellement plus
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Leur plateforme
Leurs derniers succès :
press-article
Reecall décroche 1 million pour son robot téléphonique vocal
Les Echos Executives
La start-up lyonnaise Reecall édite une solution de traitement des appels en entreprise pris en charge par un voicebot. La technologie d'intelligence artificielle augmente la productivité des services support en orientant les appels restants vers les interlocuteurs compétents.
press-article
La start-up Reecall décroche pour vous au téléphone
Le Tout Lyon
Basée au nord de Lyon, La start-up Reecall a développé un agent vocal virtuel pour traiter les appels des entreprises.
En savoir plus sur Reecall
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6
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2019
Modifié il y a moins de deux mois