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Mavenoid, la solution
Mavenoid automatise le support technique pour tout produit (de l'installation et de l'utilisation au dépannage compliqué). Ainsi, les clients peuvent résoudre leurs problèmes par eux-mêmes afin que seuls les cas les plus complexes soient traités par les équipes de support technique humaine.
Le problème
à résoudre
Aujourd’hui, assurer un support technique de qualité est couteux mais primordial pour les entreprises
. Malgré l’utilisation de chatbot, 65% du temps des équipes support reste consacré au dépannage répétitif (essentiellement pour les mêmes problèmes techniques).Permettez à vos clients de trouver la solution à leur problème
Réduction des délais
Diminution du délai moyen de résolution de 73%.
Economie
Diminution du coût par contact client de 44%.
Satisfaction client
Augmentation de la satisfaction client de 20%.
Une solution adaptéeEt tellement plus
Leur plateforme
Sur le terrain
Leurs derniers succès :
Stockholm-based Mavenoid raises €7.1M for AI-powered chatbot | Silicon Canals
Silicon Canals
European technology news from the startup ecosystem. Founder and publisher: Remco Janssen. Follow us on Twitter: @siliconcanals.
Swedish troubleshooting automation startup Mavenoid secures $1.9 million - Tech.eu
Tech.eu
Stockholm-based industrial troubleshooting platform Mavenoid has raised $1.9 million in a funding round led by Point Nine Capital, with participation from Creandum and angel investors. As part of the investment, Christoph Janz, Partner at Point Nine, and Staffan Helgesson, General Partner at Creandum, will join Mavenoid's board. The company is planning to use the funding […]
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Disclaimer
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Néanmoins, AirSaas ne garantit pas l’exhaustivité des solutions référencées ni que l’outil permettra au visiteur de trouver la solution répondant à ses attentes. AirSaas ne saurait par ailleurs voire sa responsabilité engagée dans le cadre des relations nouées entre le visiteur et l’une des solutions SaaS référencée, ni être partie à quelques litiges que ce soit.
Par ailleurs, AirSaas effectue des mises à jour régulières, mais ne peut garantir que le descriptif des solutions SaaS référencées soit systématiquement à jour.
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