Solution d'analyse des voix et des mots prononcés afin que les responsables du parcours client, les conseillers ou les équipes delivery & process puissent assurer la qualité des discours, étudier les techniques de vente, améliorer l'expérience client et ainsi augmenter les conversions.
Le problème
à résoudre
Les responsables du parcours client, les conseillers ou encore les équipes delivery & process sont régulièrement au téléphone pour vendre des produits ou services
. Cependant, ils ne peuvent pas analyser les demandes des prospects et manquent de visibilité sur les techniques de vente pratiquées.
Transformez vos appels en actions.
Quantification
Mesure des ventes, up-sell, cross-sell
Analyses poussées
Identification des irritants, des sujets d'insatisfaction...
Intelligence artificielle
Automatisation des tâches des évaluateurs
Une solution adaptéeEt tellement plus
Leur équipe
Leur plateforme
Chez eux
Leurs derniers succès :
Batvoice mise sur la voix pour améliorer le parcours client
Les Echos Executives
Spécialisée dans l'analyse vocale des appels téléphoniques de clients, Batvoice permet aux entreprises d'améliorer l'expérience client à l'aide de l'intelligence artificielle. La start-up vient d'être incubée à D3, nouvelle plate-forme de Paris&Co.
Batvoice Technologies : « Nous sommes là pour lever des fonds »
Widoobiz
À l'occasion du Tremplin Entreprises au Sénat, nous rencontrons Maxime Sendorek et Kalid Daoudi, les co-fondateurs de Batvoice Technologies. Ils ambitionnent de s'exporter au niveau mondial.
En savoir plus sur Batvoice
Chiffre d'affaires, références clients, documentation technique, etc.
Réponse en 24h !
Batvoice
Paris, France
"Aider les entreprises à transformer l'expérience client ou les démarches prospects en leur fournissant un système d'analyse des voix capable d'examiner les mots et les émotions"